Retragere din contract

Dacă ați cumpărat ca persoană fizică (consumator), vă puteți retrage din contract în 14 zile calendaristice de la primirea produselor, fără să motivați decizia (OUG nr. 34/2014). Completați formularul de mai jos: primiți imediat pe e-mail confirmarea, cu data și ora la care am primit declarația.

Retrageți-vă din contract aici

Ce urmează după retragere

• Returnați produsele în cel mult 14 zile de la data la care ne-ați anunțat retragerea, la adresa: EUROBETA COLORS SRL, Str. Gării fn, Platforma Industrială Dărmănești, jud. Suceava.
• Costul transportului pentru retur este suportat de dumneavoastră, cu excepția cazului în care am livrat un produs greșit sau neconform.
• Vă rambursăm toate sumele primite, inclusiv costul livrării standard, în cel mult 14 zile de la primirea declarației de retragere. Putem amâna rambursarea până primim produsele înapoi sau până ne trimiteți dovada expedierii lor.
• Rambursarea se face prin aceeași metodă de plată folosită la comandă. Dacă ați plătit ramburs, vă returnăm banii prin transfer bancar, în contul indicat.
• Răspundeți doar pentru diminuarea valorii produselor rezultată din manipularea lor în alt mod decât cel necesar pentru a le verifica natura și caracteristicile (de exemplu, ambalaj desigilat sau produs folosit).

Alte modalități de retragere

Ne puteți trimite declarația de retragere și prin e-mail, la vanzari@eurobetacolors.ro, sau prin poștă, la adresa de mai sus, folosind modelul de mai jos sau orice altă declarație neechivocă.

Model de formular de retragere

Detalii complete găsiți în Termeni și condiții și în Politica de retur.